隨著白云國際機場2號航站樓即將投入使用，三號線機場北站定于4月26日6時起開通試運營。值得注意的是，由于三號線的機場南站和機場北站分別對應白云國際機場的1號和2號航站樓，廣州地鐵提醒乘坐地鐵到機場的旅客，務必留意購買機票時航空公司發(fā)送的手機短信或電子客票行程單，選擇不同的地鐵站下車前往相應的航站樓辦理登機手續(xù)。
26日6時起開通試運營
三號線機場北站設有A、B兩個出入口，A口通往機場交通中心、B口通往2號航站樓。在服務時間方面，機場北站開往體育西路站方向首班車時間為6:00，末班車時間為23:15。
為了更好地向乘客提供優(yōu)質的服務，機場北站站臺設有母嬰室、男女衛(wèi)生間和無障礙衛(wèi)生間，供有需要的乘客使用。而站廳則設有車站電子導引系統(tǒng)、自助客服中心、云購票機、云閘機、寬通道閘機及共享雨傘，自動售票機均增加掃碼支付功能，較好地方便乘客乘坐地鐵。
機場北站設置文化藝術墻，延續(xù)機場南站的車站文化風格，以盛放的廣州市花——木棉花以及嶺南傳統(tǒng)建筑鑊耳墻廣迎八方來客，用世界各國語言向乘客問好，讓每一位到達機場北站的乘客都能感受到廣州的嶺南春色以及廣州熱情包容的人情味。
提醒乘客留意登機信息
值得注意的是，由于三號線的機場南站和機場北站分別對應白云國際機場的1號和2號航站樓，廣州地鐵提醒乘坐地鐵到機場的旅客，務必留意購買機票時航空公司發(fā)送的手機短信或電子客票行程單，選擇不同的地鐵站下車前往相應的航站樓辦理登機手續(xù)。
為了給搭乘地鐵前往機場的乘客提供清晰、明確的指引，廣州地鐵將采取以下措施加強指引服務：一是在乘客界面中涉及機場南、機場北的站名增加“1號航站樓（Terminal 1）”和“2號航站樓（Terminal 2）”的信息標注；二是在三號線北延段部分區(qū)段的列車廣播中公告地鐵對應機場航站樓信息，以便乘客提前做好出行準備；三是在機場北站開通初期，在線網車站通過廣播、地鐵電視、電子導引系統(tǒng)、宣傳冊等途徑向乘客宣傳機場航站樓及部分航空公司分布等信息；四是在開通初期向乘客派發(fā)航站樓對應航空公司分布信息的小冊子，并在機場北站和機場南站設置“一站式綜合服務區(qū)”，提供中英雙語出行咨詢服務，同時，車站還將成立“愛心服務小幫手”隊伍，為乘客提供及時服務。
為了提供更加多元、便捷的轉乘方式，廣州地鐵專門在機場南站、機場北站的站廳閘機位置為旅客設置了免費轉乘通道，同時設置了導向指引標識，旅客可根據相關指引實現無障礙轉乘。
